Démystifier la Définition de Fini : un incontournable pour les équipes Agile

Avez-vous déjà entendu parler du concept de « Définition de Fini » dans votre parcours Agile ? De nombreuses équipes Agile rencontrent ce concept, mais toutes ne l’adoptent pas.

Les raisons peuvent être multiples : une compréhension incomplète de son utilité, une confusion avec les critères d’acceptation, ou simplement un manque de temps pour la mettre en œuvre. Dans cet article, je vais démystifier la Définition de Fini en expliquant ce qu’elle est et pourquoi votre équipe en a besoin pour prospérer. Accrochez-vous, nous plongeons dans l’univers de la Définition de Fini pour découvrir ses avantages !

Qu’est-ce que la Définition de Fini ?

En termes simples, la Définition de Fini est une liste de critères à remplir pour qu’un élément de travail soit considéré comme « vraiment terminé ». Elle élimine toute ambiguïté autour de notions telles que « presque fini » ou « je suppose que c’est terminé ».

Les détails de la Définition de Fini varient en fonction de la nature du travail, mais elle reste généralement standardisée pour des types d’éléments similaires. Par exemple, une équipe de développement logiciel pourrait établir cette Définition de Fini pour tout travail impliquant du codage :

1. Le code est en production.

2. La couverture des tests unitaires dépasse 95 %.

3. Les tests manuels sont terminés.

4. Le Product Owner a approuvé.

Si une équipe adopte une approche différente concernant les tests unitaires, leur Définition de Fini se concentrera sur d’autres aspects jugés plus prioritaires. Il n’existe pas de solution unique ici.

Pensez à la Définition de Fini comme une liste de contrôle : elle garantit qu’aucun détail ne passe entre les mailles du filet et empêche de clore un travail partiellement terminé.

Que se passe-t-il lorsque les équipes ne l’utilisent pas ?

Sans Définition de Fini, des suppositions implicites sur ce qui constitue un travail achevé apparaissent souvent. Une personne peut penser que coder suffit, une autre estime qu’un travail est terminé après les tests (mais avant la mise en production), tandis qu’une troisième personne ne considère qu’un travail est fini qu’une fois en production.

Ces divergences non exprimées conduisent souvent à des problèmes et des conflits au sein de l’équipe. La Définition de Fini garantit que tout le monde partage la même compréhension de ce que signifie « terminé ».

Démystifions quelques idées reçues sur la Définition de Fini :

1. Elle doit être écrite pour chaque élément de travail et prend trop de temps.

   Faux : La Définition de Fini est une liste commune créée une fois et appliquée à la plupart des éléments de travail. Vous pouvez en avoir plusieurs pour différents types de tâches, mais il est préférable de la garder simple.

   
   

2. Elle introduit beaucoup de bureaucratie.

   Faux : Ne la considérez pas comme une « porte de validation » formelle. Voyez-la comme un outil pratique pour effectuer des vérifications. Ce n’est pas une règle rigide, mais une orientation flexible.

   
   

3. C’est la même chose que les critères d’acceptation.

   Faux : Les critères d’acceptation sont uniques à chaque élément de travail et définissent ce qui est attendu de cet élément. Vous pouvez répondre aux critères d’acceptation tout en ne respectant pas la Définition de Fini (par exemple, oublier l’approbation du Product Owner).

   
   

4. Elle est réservée aux équipes de développement logiciel.

   Faux : Toute équipe peut bénéficier d’une Définition de Fini. Même si les tâches varient davantage, il est possible d’élaborer des critères applicables, tels que la documentation, la communication, les revues par les pairs, ou les mises à jour des systèmes.

Les avantages d’une Définition de Fini

1. Elle aide à s’aligner sur l’étendue des travaux.

Voici comment je le vois : j’aime débattre de sujets comme la politique, la religion, la philosophie ou les cadres Agile, surtout lorsque je trouve un interlocuteur stimulant capable d’explorer différents points de vue et d’apporter de nouvelles perspectives. Cependant, je déteste débattre sur des sujets comme : « Devons-nous considérer l’automatisation des tests comme faisant partie de cette user story, oui ou non ? », surtout si ces débats surviennent quotidiennement.

La Définition de Fini permet à votre équipe de prendre cette décision une bonne fois pour toutes, vous faisant ainsi gagner du temps et de l’énergie. Elle prédéfinit ce qui est inclus par défaut dans l’étendue des travaux et ce qui ne l’est pas. Naturellement, cela améliore l’atmosphère au sein de l’équipe.

2. Elle indique quand un travail peut être considéré comme terminé.

Certaines équipes ne discutent pas proactivement de l’étendue des travaux à l’avance, ce qui peut arriver si vous n’estimez pas les tâches ou si votre processus de planification des produits présente des lacunes. En conséquence, elles peuvent se retrouver dans des discussions animées sur la question : « Est-il temps de clôturer cette tâche Jira ? »

Une fois la majeure partie du travail terminée, il peut être tentant de passer au prochain élément de la liste, souvent en laissant des éléments à moitié terminés derrière. La Définition de Fini empêche cela en établissant des critères clairs pour déterminer quand un élément de travail peut être considéré comme achevé et fermé.

3. Elle permet de planifier avec plus de précision.

Lorsque vous estimez une tâche, il est essentiel de comprendre pleinement l’étendue du travail, qu’il s’agisse simplement de corriger un petit problème ou de communiquer les mises à jour à d’autres équipes, d’émettre un communiqué de presse pour les clients et de mettre à jour la documentation. Une tâche qui semble ne nécessiter que 2 heures de travail peut en réalité être bien plus complexe.

La Définition de Fini encourage à réfléchir de manière proactive à tous les aspects d’un élément de travail et, en conséquence, à fournir de meilleures estimations de sa taille. Dans Agile, nous n’encourageons pas l’élaboration de plans de projet détaillés ou de structures de décomposition du travail, mais il arrive que vous deviez savoir combien de semaines allouer à un projet spécifique. Sans Définition de Fini, vos estimations risquent d’être incohérentes et peu fiables.

4. Elle prévient les mauvaises surprises.

Bien que certains éléments de travail soient non standard et nécessitent une approche différente, la Définition de Fini ne peut pas couvrir chaque cas unique. Cependant, elle installe une habitude précieuse au sein de l’équipe : réfléchir de manière proactive à ce qu’implique la réalisation d’une tâche avant de la déclarer « terminée ».

Même si certains aspects d’un élément de travail ne sont pas couverts par la Définition de Fini, votre équipe sera plus susceptible de les identifier à l’avance et de mieux planifier son temps et sa charge de travail. Cette anticipation permet d’éviter les retards inattendus ou autres « surprises » pouvant entraver votre progression.

5. Elle garantit la livraison de valeur.

Enfin, la Définition de Fini est cruciale pour assurer la livraison de valeur. Chaque élément de travail terminé par votre équipe doit apporter de la valeur au client, à l’entreprise, ou aux deux. Sinon, le temps passé dessus est du temps perdu.

Prenons l’exemple d’une équipe de développement logiciel. Du code simplement écrit et stocké dans un référentiel ne livre aucune valeur. Même un code vérifié et testé mais restant dans le référentiel n’apporte pas de valeur. Cependant, lorsqu’il est déployé en production et ajoute ou modifie une fonctionnalité dont les clients peuvent bénéficier, c’est à ce moment-là que la valeur est livrée.

La Définition de Fini encourage les équipes à aller jusqu’au bout de chaque élément de travail, en veillant à ce qu’elles atteignent le point de livraison de valeur. Idéalement, les équipes devraient également savoir comment mesurer cette valeur, bien qu’il appartienne à l’équipe de décider si cet aspect doit être inclus dans la Définition de Fini.

La Définition de Fini est un outil inestimable qui offre de nombreux avantages aux équipes Agile. Elle aligne les membres de l’équipe sur l’étendue des travaux, réduit les malentendus, et prévient les surprises inattendues. En implémentant une Définition de Fini claire, les équipes peuvent améliorer la précision de leurs planifications et estimations, tout en s’assurant qu’elles livrent de la valeur aux clients et à l’entreprise.

La Définition de Fini encourage une mentalité proactive, incitant les équipes à envisager tous les aspects d’un élément de travail et à suivre chaque tâche jusqu’à la livraison de valeur. En fin de compte, adopter et respecter une Définition de Fini bien définie peut renforcer la collaboration de l’équipe, simplifier les processus, et contribuer au succès global de votre transformation Agile.