Jira : l'outil ultime de gestion de projet - 11 raisons pour lesquelles il se démarque

Jira est un outil de gestion de projet développé par Atlassian, conçu pour aider les équipes à planifier, suivre et gérer leur travail. Très utilisé par les équipes de développement logiciel pour gérer leurs projets Agile, il est également adapté à d'autres types de projets, tels que les campagnes marketing, la planification d'événements ou les processus RH.

Jira est reconnu pour sa flexibilité, ses options de personnalisation et sa facilité d’utilisation, ce qui en fait un choix populaire pour des équipes de toutes tailles et de tous secteurs.

Pourquoi Jira est-il si spécial et pourquoi de plus en plus d’organisations le choisissent-elles par rapport à d’autres outils de gestion de projet ?

1. Polyvalence

La polyvalence de Jira est l'une des raisons pour lesquelles il se démarque des autres outils de gestion de projet. Grâce à ses fonctionnalités hautement personnalisables, les utilisateurs peuvent commencer avec des modèles prédéfinis ou développer leurs propres workflows, types de tickets, champs, et bien plus encore. Cela permet aux équipes d’adapter Jira à leurs besoins spécifiques, au lieu de devoir s’ajuster à un cadre rigide. De plus, Jira permet l'intégration avec des outils et applications tiers, créant ainsi un écosystème qui rend le travail encore plus efficace et simplifié.

2. Scrum + Kanban

Une autre raison qui fait de Jira un outil spécial est qu'il répond aux besoins des équipes Scrum et Kanban. Les équipes Scrum peuvent utiliser Jira pour gérer leur backlog, planifier leurs sprints et examiner les graphiques d'avancement automatiques (burndown charts). Elles peuvent également définir des objectifs de sprint et suivre leurs progrès. De leur côté, les équipes Kanban peuvent visualiser leur workflow, définir des limites au travail en cours (WIP) et gérer efficacement leur backlog. Les deux types d’équipes peuvent basculer entre la vue backlog et la vue du travail en cours, facilitant ainsi une gestion efficace des tâches. Avec Jira, les équipes peuvent adopter et suivre facilement leur cadre Agile préféré.

3. Vous pouvez utiliser le mode waterfall (si nécessaire)

Une autre caractéristique intéressante de Jira est qu'il prend en charge la gestion de projet classique en mode waterfall, en plus de ses fonctionnalités Agile très appréciées. Avec Jira, les utilisateurs peuvent créer des roadmaps similaires à des diagrammes de Gantt, estimer le temps nécessaire pour accomplir des tâches et suivre les progrès. Cela en fait un outil polyvalent pour tous les types d'approches de gestion de projet. Cela dit, l'approche Agile offre de nombreux avantages et gagne en popularité dans divers secteurs. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'Agilité, consultez notre cours en ligne « Les bases de l'Agilité ».

4. Tableaux et tableaux de bord

Jira permet aux utilisateurs de créer un nombre illimité de tableaux (boards) et tableaux de bord (dashboards), ce qui en fait un choix populaire pour la gestion de projet. Les tickets dans Jira sont regroupés dans des tableaux, qu’ils soient Scrum ou Kanban. Tout le monde peut créer de nouveaux tableaux et regrouper les tickets en fonction de ses préférences. Cela facilite la gestion de plusieurs projets ou équipes en un seul endroit. De plus, les utilisateurs peuvent créer des tableaux de bord avec des widgets affichant des statistiques sur les tickets, ce qui permet de suivre facilement les progrès et de maintenir tout le monde sur la même longueur d’onde.

5. Classement des tickets

Le classement des tickets est une fonctionnalité unique de Jira qui le distingue des autres outils de gestion de projet. Dans Jira, tous les tickets sont classés les uns par rapport aux autres, de sorte que modifier la priorité d'un ticket sur un tableau changera automatiquement son classement partout ailleurs. Cela facilite la gestion et la priorisation des tickets entre différents tableaux ou projets. Il suffit de glisser-déposer le ticket à l’endroit approprié sur le tableau. Grâce à cette fonctionnalité, les équipes peuvent ajuster rapidement leurs priorités et rester à jour dans leur travail.

6. Visibilité et notifications

La visibilité qu’offre Jira est un de ses atouts majeurs. Les progrès sont visibles sur les tableaux ainsi que sur des graphiques et des diagrammes générés automatiquement, qui peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins de l’équipe. Jira envoie également des notifications aux membres de l’équipe lorsque les tickets sur lesquels ils travaillent sont mis à jour. De plus, les utilisateurs peuvent s’abonner en tant qu’« observateurs » d’un ticket pour recevoir des notifications lorsqu’il est modifié. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les managers qui doivent rester informés sur plusieurs projets. Les équipes peuvent utiliser leurs tableaux pour des mises à jour quotidiennes et des tableaux de bord automatiquement mis à jour pour informer la direction, éliminant ainsi le besoin d’utiliser Excel ou PowerPoint.

7. Workflows : du simple au complexe

Jira permet de créer des workflows adaptés aux besoins des utilisateurs, qu’ils soient simples ou complexes. Les workflows peuvent être aussi simples que « à faire - en cours - terminé », ou inclure des dizaines d’étapes. Ils peuvent également intégrer des déclencheurs, des préconditions, et limiter certaines actions à des rôles spécifiques. Par exemple, seul un responsable RH peut approuver une offre à un candidat dans le workflow RH. En outre, les utilisateurs peuvent personnaliser les écrans affichés à chaque étape et inviter les utilisateurs à saisir des informations supplémentaires. Cette flexibilité permet de concevoir des workflows qui répondent précisément aux besoins de chaque équipe ou projet.

8. Permissions et gestion des utilisateurs

Les options de gestion des permissions et des utilisateurs de Jira permettent de contrôler qui peut consulter, commenter ou modifier les tickets en fonction des projets. Les utilisateurs peuvent être gérés via des groupes : par exemple, tous les membres du groupe Marketing auront automatiquement accès aux projets et tickets liés au marketing dès leur création. Jira permet également de définir des rôles et de restreindre certaines actions à ces rôles spécifiques. Par exemple, seul le Product Owner peut lancer un sprint. Ces options simplifient la gestion des accès et garantissent que seules les personnes autorisées ont accès à des informations sensibles.

9. Automatisation

Jira propose de nombreuses options d’automatisation intégrées, comme la fermeture automatique d’un ticket parent lorsque tous ses sous-tickets sont terminés. De plus, Jira offre des possibilités infinies de création de nouvelles automatisations sans nécessiter de compétences en codage. Les règles d’automatisation sont configurées en langage naturel, ce qui permet aux utilisateurs de créer des workflows complexes pour automatiser leurs processus et réduire les risques d’erreurs humaines.

10. Intégrations avec des outils et applications tiers

Jira offre un grand nombre d’intégrations avec des outils et applications tiers, ce qui facilite la gestion des workflows en un seul endroit. Pour les équipes de développement logiciel, Jira s’intègre avec des outils de déploiement pour suivre le statut des déploiements à travers les tickets Jira. De plus, Jira s’intègre avec des outils de communication populaires comme Slack, ainsi qu’une grande variété d’autres applications tierces. Jira dispose également d’un large app store où les utilisateurs peuvent parcourir et choisir parmi une grande variété d’applications pour enrichir leur expérience ou se connecter aux outils qu’ils utilisent déjà dans leur travail.

11. Tarification

Jira propose une gamme d’options tarifaires adaptées aux besoins et aux budgets des différentes équipes et organisations. Une version gratuite est disponible pour les petites équipes jusqu’à 10 utilisateurs, ainsi que des versions payantes offrant des fonctionnalités supplémentaires pour les équipes et organisations plus importantes. Les plans payants sont basés sur le nombre d’utilisateurs, à partir de 7 $ par utilisateur et par mois, avec des réductions pour les abonnements annuels. De plus, Jira offre une période d’essai gratuite pour permettre aux nouveaux utilisateurs de tester la plateforme avant de s’engager dans un plan payant.

Jira est un outil de gestion de projet polyvalent et personnalisable, offrant une large gamme de fonctionnalités adaptées aux équipes de toutes tailles et de tous secteurs. Avec son support des cadres Agile, sa gestion de projet classique en mode waterfall, ses tableaux et tableaux de bord illimités, son classement des tickets, ses workflows, sa gestion des utilisateurs, ses options d’automatisation et ses intégrations tierces, Jira constitue une solution complète pour tous vos besoins en gestion de projet. Que vous débutiez avec Jira ou que vous souhaitiez approfondir vos compétences, nos cours en ligne « Jira Essentials » et « Jira Advanced » peuvent vous aider à exploiter pleinement cet outil puissant. Nous espérons que vous êtes aussi enthousiastes que nous à l'idée de découvrir toutes les façons dont Jira peut rendre votre équipe plus efficace et performante !