アジャイル変革を成功させるための 7 つの前提条件

近年、アジャイルを導入したいと考える企業が増えています。この変化は簡単ではありませんが、得られる結果はそれだけの価値があります。アジャイル企業はより迅速に成果を出し、顧客に愛される製品を作り出し、より高い収益を生み出します。

アジャイルを自然に実践している企業もあれば、大きな変革を必要とする企業もあります。このブログ記事では、アジャイルトランスフォーメーションを成功させるために必要な重要な条件をいくつかまとめます。

1. 組織構造の設計

アジャイルを導入する際には、クロスファンクショナルチーム（多機能型チーム）を編成します。そのため、既存の組織構造がそれをサポートしていない場合、変更が必要です。従来の機能別部門を廃止し、製品や製品領域に基づいた新しい会社の部門を設定します。たとえば、以前は営業、マーケティング、デザイン、IT、企画などの部門があった場合、アジャイル導入後には「製品ラインA」「製品ラインB」といった部門に再編されます。それぞれの部門内には、プロダクトオーナーや製品をエンドツーエンドでサポートするために必要な専門家を含む小規模なクロスファンクショナルチームが編成されます。

2. リーダーシップがアジャイルの価値を理解し、変化を受け入れる

リーダーシップが働き方を変えなければ、トランスフォーメーションはほぼ確実に失敗します。リーダーがアジャイルとは何かを理解し、組織のトランスフォーメーションを支援するためのコミットメントを示すことが重要です。新しいパラダイムでは、マネージャーは指示を出し、失敗を罰し、成果を評価する立場ではなくなります。その代わり、**チームを支援し、真のポテンシャルを引き出し、ビジョンと目標を定義する手助けをする「サーバントリーダー」**へと変わります。

アジャイルリーダーは、実験を奨励し、失敗を貴重な学びとして祝福します。そして、ビジネスの成功に貢献した人々を評価します。

3. 明確なビジョンがある

「アジャイルになること」が目的ではなく、アジャイルを導入するのはビジネス成果を達成するためです。組織内の全員が成果に合意していること（成果とは何か、成功とは何を意味するのか）が絶対に必要です。これを実現するためにはビジョンが不可欠であり、アジャイルトランスフォーメーションを開始する際に、明確なビジョンを特定し、組織全体で共有することが必要です。

4. 組織レベルのOKRが定義されている

ビジョンを設定した後の次のステップですが、これも同様に重要です。OKRを設定することで、組織がビジョンに沿った結果重視の目標に焦点を当て、成功基準が明確かつ透明になります。部門やチームレベルのOKRはアジャイルトランスフォーメーションの過程で設定されることが一般的ですが、組織レベルのOKRは事前に設定し、全員と共有することが重要です。これが、チームが目標を議論する際の指針となります。

5. 階層をフラット化する

従来の組織は、多くのマネージャー層で構成されています。企業が大きくなるほど、マネージャーの数も増えます。しかし、アジャイル企業では、セルフオーガナイズされたチームが自ら目標を設定するため、これほど多くの上司は必要なくなります。

これは必ずしもマネージャーを解雇することを意味しません。多くの場合、彼らは豊富な経験を持ち、組織に多大な価値を提供できます。ただし、従来のような人事管理だけを行う役割ではなくなります。アジャイル組織では、マネージャーは再び「実務者」に戻り、チームに加わり、素晴らしい製品を作る手助けをします。

彼らが降格されたように感じないことが重要です。一部の人は人材育成に集中することを望み、他の人は自分の専門分野に戻り、実際に手を動かすことに喜びを感じるでしょう。しかし、「指揮命令型」以外の働き方ができない、あるいは地位や権力を最優先にする人もいます。そのような人々は、アジャイル組織には適しておらず、残念ながら去る可能性があります。

6. 主要な役割の選考基準が定義されている

アジャイル組織を構築する際、新しい役割がいくつか登場します（プロダクトオーナー、スクラムマスター、アジャイルコーチ、場合によってはSpotifyモデルのチャプターリードやトライブリード、SAFeのリリーストレインエンジニアなど）。また、組織のフラット化により、管理職のポジションは減少します。

その結果、一部の役割をめぐって競争が起こる可能性があります。そのため、特定の役割の選考基準を事前に定義することが非常に重要です。プロダクトオーナーが示すべき経験やコアスキルは何か？スクラムマスターにとって重要なソフトスキルは何か？理想的には、組織内の誰もが新しい役割に応募でき、公正な面接官のチームによる公平な審査を受けられるようにするべきです。

7. プロのアジャイルコーチがトランスフォーメーションを支援している

アジャイルはシンプルですが、簡単ではありません。特に1つのチームだけではなく、組織全体のトランスフォーメーションとなると、なおさらです。数冊の本やブログ記事を読んだだけで専門家になれるとは期待しないでください。エンタープライズアジャイルコーチは、組織トランスフォーメーションに関する豊富な経験を持ち、組織設計や変革の推進、能力構築の方法を熟知しており、トランスフォーメーションを成功させるためにあなたを支援します。

アジャイルトランスフォーメーションは刺激的であり、挑戦的でもあります。うまくいけば、会社の生産性、業績、従業員のモチベーションを大幅に向上させることができます。しかし、重要な要素を無視し、プロセスだけを変えて組織そのものを変えない場合、痛ましい失敗を招く可能性があります。