5 passi fondamentali per far funzionare i piloti Agile

Hai mai sentito parlare dei piloti Agile? Come Agile coach aziendale, credo che i piloti Agile siano uno dei modi più efficaci per dare il via a una trasformazione Agile all'interno di un'organizzazione.

Cosa sono i piloti Agile, ti chiederai? Si tratta di creare uno o più team completamente Agile - cross-funzionali, autonomi e in grado di gestire un prodotto dall'inizio alla fine - che fungano da faro, illuminando i benefici e le possibilità dell'Agile per il resto dell'organizzazione. Il successo di questi piloti è essenziale poiché getta le basi per una trasformazione Agile più ampia.

Tuttavia, la posta in gioco è alta. Se questi team pilota falliscono, potrebbero compromettere l'intera iniziativa di trasformazione Agile. Nel corso degli anni, ho avuto il privilegio di guidare numerosi piloti Agile durante diverse trasformazioni organizzative. Grazie a queste esperienze, ho acquisito preziose intuizioni su ciò che rende un pilota Agile un successo. In questo post, condividerò con te queste strategie chiave, sperando che possano guidarti verso una trasformazione Agile di successo.

1. Garantire un supporto pratico

La prima chiave per il successo risiede nel fornire una formazione adeguata e un supporto continuo. I nuovi team che passano per la prima volta ad Agile spesso affrontano numerose sfide. Sebbene una formazione formale, come i corsi per Product Owner o Scrum Master, rappresenti una solida base, da sola non è sufficiente per garantire una transizione fluida. È qui che il ruolo di un Agile coach esperto diventa cruciale.

Un errore comune che vedo fare alle organizzazioni è pensare che una sessione di formazione di due giorni sia sufficiente per creare un team Agile completamente funzionante. Tuttavia, creare un team Agile coeso e motivato richiede molto più di una semplice formazione: richiede esperienza e una guida continua.

Sì, assumere un Agile coach professionista può sembrare un investimento significativo. Ma a lungo termine, il costo di non investire in un supporto pratico può essere ancora più alto, poiché potrebbe mettere a rischio l'intera trasformazione Agile. Pertanto, considera l'assunzione di un Agile coach qualificato come un investimento prezioso, non un costo, poiché aumenterà notevolmente le probabilità di successo dei tuoi piloti Agile.

2. Ridurre al minimo le attività ordinarie (BAU)

Un ostacolo comune per i piloti Agile si presenta quando i membri del team rimangono appesantiti dalle attività "pre-Agile" del passato. Far parte di un team Agile non dovrebbe essere un'attività extracurricolare; dovrebbe essere il focus principale. Tuttavia, i team spesso lottano per conciliare le loro nuove responsabilità Agile con le attività ordinarie (BAU), il che può compromettere il processo di trasformazione Agile.

Pertanto, quando si avviano piloti Agile, è cruciale ridurre al minimo le attività BAU il più possibile. Questo permetterà al team di concentrarsi completamente sulla visione del prodotto, sugli obiettivi e sulla consegna di valore, garantendo una transizione più fluida ad Agile.

Man mano che la tua trasformazione Agile si espande, le attività BAU dovrebbero essere riviste a livello organizzativo e ridistribuite tra i team. Potresti persino considerare di creare team dedicati il cui unico obiettivo sia quello di "tenere accese le luci". È essenziale che le attività BAU siano in linea con la visione e gli obiettivi del team, non interferiscano con il loro lavoro sul prodotto e siano di responsabilità dell'intero team, non di singoli individui.

Le attività che aggiungono poco valore dovrebbero essere valutate attentamente; potrebbe essere più utile eliminarle completamente o esternalizzarle. Raggiungere un equilibrio sano tra le attività BAU e le responsabilità Agile è fondamentale per una trasformazione Agile di successo.

3. Garantire sponsor esecutivi

Uno degli elementi spesso trascurati, ma essenziali, per il successo dei piloti Agile è la presenza di sponsor esecutivi. Ogni team Agile dovrebbe avere uno sponsor esecutivo che possa fornire supporto durante la definizione degli obiettivi, garantire le risorse necessarie e proteggere il team da richieste irragionevoli che potrebbero distoglierli dai loro obiettivi.

È importante sottolineare che uno sponsor esecutivo non è un manager del team. Non dettano le azioni del team. Piuttosto, sono lì per fornire supporto, guida e difesa. Lo sponsor dovrebbe essere una figura senior all'interno dell'organizzazione con l'influenza necessaria per sostenere efficacemente gli sforzi del team.

Il ruolo di uno sponsor esecutivo è così critico che la loro formazione è importante quanto quella dei team Agile stessi. Gli sponsor devono comprendere i valori Agile, supportare pienamente la trasformazione Agile e avere una chiara comprensione del loro ruolo nel supportare il team. Questo può essere un fattore determinante per il successo di un pilota Agile e, in definitiva, per l'intera trasformazione Agile.

4. Gestire l'entusiasmo

Essendo al centro dell'attenzione durante una trasformazione Agile, i membri del team pilota spesso si trovano a vivere un livello extra di entusiasmo. Si impegnano diligentemente a seguire il nuovo manuale e lavorano duramente per creare un caso di successo. Sebbene l'entusiasmo sia un vantaggio per qualsiasi progetto, è importante guidare correttamente questa energia in un pilota Agile.

Per evitare disallineamenti nelle aspettative, è cruciale comunicare che Agile non è una pozione magica che porterà risultati straordinari dall'oggi al domani. Sì, Agile migliorerà significativamente la consegna del valore concentrandosi sui problemi giusti e ottimizzando l'utilizzo delle risorse, ma non cambierà il mondo istantaneamente. Impostare le aspettative corrette può prevenire il rischio di creare membri del team disillusi, che potrebbero potenzialmente trasformarsi in detrattori invece che in sostenitori di Agile all'interno della tua organizzazione.

Inoltre, è importante garantire che l'entusiasmo non porti i membri del team all'esaurimento. L'obiettivo di un pilota Agile non è creare una storia di trasformazione miracolosa bruciando un team, ma piuttosto ottenere una comprensione realistica dell'applicabilità delle migliori pratiche Agile all'interno della tua organizzazione e impostare aspettative raggiungibili. Bilanciare entusiasmo e realismo è fondamentale per mantenere un team sano e motivato che possa davvero incarnare la trasformazione Agile.

5. Essere attenti con i metriche

Misurare il successo di una trasformazione Agile può essere un terreno scivoloso. È cruciale comprendere che non dovremmo aspettarci un aumento immediato dei risultati come vendite, ricavi, NPS o produttività. In effetti, questi numeri potrebbero inizialmente calare a causa del periodo di adattamento inevitabile associato all'implementazione del cambiamento.

Come Agile coach, trovo utile affidarmi a metriche sulla salute del team per valutare i progressi a breve termine. Queste metriche forniscono una panoramica su quanto efficacemente i team stiano migliorando continuamente i loro processi e si stiano adattando all'Agile.

Tuttavia, bisogna essere cauti nella definizione della baseline per queste metriche. È un fenomeno comune che le misurazioni iniziali tendano a essere gonfiate per diversi motivi: le persone potrebbero essere eccessivamente ottimiste riguardo ad Agile, potrebbero non comprendere appieno le sfumature delle domande a causa della loro mancanza di familiarità con Agile, o potrebbero non avere una chiara comprensione di cosa significhi "buono" in un contesto Agile.

Di conseguenza, è importante essere prudenti nella definizione della baseline e nell'interpretazione delle metriche, specialmente nelle fasi iniziali. Non lasciare che un calo dei numeri ti scoraggi; è una parte naturale del processo di cambiamento. Ricorda, il viaggio della trasformazione riguarda più la crescita e l'apprendimento che i numeri. Sii paziente, continua a imparare e mantieni il focus sull'obiettivo finale di Agile: consegnare più valore ai clienti.

Tutti i punti discussi sono cruciali per costruire qualsiasi team Agile, ma impostare i team pilota per il successo ha una rilevanza unica. Questi team gettano le basi per la trasformazione Agile e le loro esperienze avranno un impatto profondo sull'adozione complessiva di Agile all'interno dell'organizzazione. Non vogliamo solo che funzionino, ma che diventino campioni di Agile, condividendo il loro entusiasmo e le loro conoscenze con gli altri. Ricorda, è un impegno a lungo termine che richiede pazienza e miglioramento continuo. Ti auguro il meglio in questa entusiasmante impresa e non dimenticare: il vero apprendimento e crescita avvengono durante il viaggio stesso.