7 креативных идей для проведения эффективных Agile-ретроспектив

На мой взгляд, ретроспектива — это вторая по важности встреча, необходимая каждой команде (первая — ежедневный стендап).

Ретроспективы позволяют командам непрерывно совершенствоваться, критически оценивать процессы и результаты, а также неуклонно двигаться к совершенству. С точки зрения Agile-коуча, хорошо организованные ретроспективы дают командам возможность полностью взять ответственность за свои процессы и стать по-настоящему самоорганизующимися.

В этом посте я хочу поделиться несколькими креативными идеями для проведения ретроспектив, сосредоточив внимание на регулярных встречах (проводимых каждые 2–4 недели). Важно отметить, что существуют также одноразовые ретроспективы: постмортем (после завершения проекта или серьезной проблемы) и премортем (до начала проекта, с целью выявления потенциальных рисков). Все эти ретроспективы важны. Независимо от выбранного формата, цель всегда одна — создание actionable items (конкретных действий), которые помогут команде двигаться вперед и добиваться успеха.

Мы никогда не должны тратить время на обвинения друг друга или поиски виноватых; вместо этого следует сосредотачиваться на будущем.

Еще один совет для проведения ретроспектив — избегайте использования слов, связанных с эмоциями (поэтому я не поклонница ретроспектив в формате Sad/Happy). Когда мы используем эмоционально окрашенные подсказки (например, «Что вас порадовало в прошлом спринте?»), мы рискуем увести обсуждение от работы и процессов к вещам, которые не поддаются нашему контролю (например, погода или новая кофемашина). Это может затруднить создание actionable items.

Итак, начнем.

Классическая ретроспектива (What Went Well, What Went Wrong, What Could We Try)

Если вы сомневаетесь или проводите ретроспективу впервые, используйте этот проверенный метод. Разделите доску на три колонки (What Went Well, What Went Wrong, What Could We Try) или используйте онлайн-инструмент, такой как Trello или Miro. Дайте всем 5–10 минут для генерации идей, которые нужно будет разместить на доске. Затем обсудите все заметки, сгруппируйте похожие и создайте actionable items (для отдельной доски).

В конце расставьте приоритеты среди этих actionable items и перенесите самые важные в бэклог команды, желательно сразу назначив ответственных. На каждой ретроспективе уделяйте несколько минут для пересмотра старых actionable items, перераспределяя приоритеты или удаляя те, что больше не актуальны.

Ретроспектива Starfish (Start, Stop, Continue, More, Less)

Starfish Retrospective — универсальный и информативный формат. Разделите доску или виртуальную платформу на пять секций: Start, Stop, Continue, More и Less. Попросите участников записать действия или поведение, которые, по их мнению, нужно начать, прекратить, продолжать, усилить или уменьшить. Этот формат стимулирует всесторонний анализ процессов команды и активные обсуждения.

После сбора идей обсудите каждую секцию подробно. Сгруппируйте похожие элементы и создайте actionable items на основе предложений. Приоритизируйте эти действия и интегрируйте самые важные в бэклог команды.

Ретроспектива Sailboat

Этот формат использует метафору парусной лодки, чтобы помочь команде визуализировать их прогресс и препятствия. Нарисуйте на доске парусную лодку с такими элементами:

• Ветер: Что нас подталкивает вперед? (Положительные силы)

• Якоря: Что нас удерживает? (Отрицательные силы)

• Скалы: Какие риски и опасности нас ожидают? (Риски)

Дайте участникам время записать свои мысли на стикерах и разместить их в соответствующих частях лодки. Обсудите каждый элемент, сгруппируйте похожие идеи и определите actionable items. Этот формат помогает выявить как сильные стороны, так и потенциальные риски.

Ретроспектива 4Ls (Liked, Learned, Lacked, Longed For)

Формат 4Ls побуждает к размышлениям о разных аспектах опыта команды:

• Liked: Что вам понравилось в последнем спринте?

• Learned: Что вы узнали?

• Lacked: Чего не хватало или что нужно улучшить?

• Longed For: Что бы вы хотели сделать?

Разделите доску на четыре секции и попросите участников поделиться своими мыслями. Этот формат помогает охватить широкий спектр обратной связи — от положительного опыта до областей для улучшений и будущих пожеланий. Обсудите и приоритизируйте actionable items на основе обратной связи команды.

Ретроспектива Start-Stop-Continue

Этот формат схож с классической ретроспективой и фокусируется на трёх категориях:

• Start: Что нам нужно начать делать?

• Stop: Что нам нужно прекратить делать?

• Continue: Что нам нужно продолжать делать?

Разделите доску на три секции и дайте команде время записать свои идеи. Обсудите каждую из них, сгруппируйте похожие мысли и создайте actionable items. Этот простой и структурированный формат подходит для команд, которые предпочитают минималистичный, но эффективный подход к ретроспективам.

Lean Coffee Retro

Формат Lean Coffee — это структурированный, но гибкий подход, который позволяет команде обсуждать интересующие их темы без заранее определённой повестки.

В начале ретроспективы участники предлагают темы для обсуждения, записывая их на стикерах. Затем команда голосует за наиболее важные темы.

Начните обсуждение с темы, набравшей наибольшее количество голосов, и выделите на это фиксированное время (например, 5 минут). Если времени недостаточно, команда может проголосовать за его продление. Этот формат гарантирует, что самые важные вопросы будут рассмотрены, и способствует высокофокусированным и продуктивным ретроспективам.

Матрица обучения (The Learning Matrix)

Ретроспектива в формате матрицы обучения фокусируется на четырёх областях:

• Puzzles: Что нас озадачивает? (Вопросы или неопределённости)

• Risks: Какие риски мы видим? (Потенциальные вызовы)

• Appreciations: Что мы ценим? (Положительные аспекты)

• Wishes: Чего мы хотим? (Улучшения или новые идеи)

Разделите доску на четыре секции и попросите команду внести свои мысли. Обсудите каждую из областей, сгруппируйте похожие идеи и определите actionable items. Этот формат помогает взглянуть на спринт комплексно: от вызовов и рисков до положительных моментов и будущих амбиций.

Используя эти креативные идеи для ретроспектив, вы сможете сделать Agile-ретроспективы вашей команды интересными, вовлекающими и продуктивными. Главное — всегда сосредотачиваться на создании actionable items, которые помогут команде улучшаться и добиваться успеха.

Удачных ретроспектив!